מה זה מנהל מוצר?

 שלום לכם,

אם היינו שואלים חמישה אנשים שונים "מה זה מנהל מוצר?" כניראה (שבמקרה הטוב) היינו מקבלים חמש תשובות שונות, רבים הסיכויים שחלק מהנשאלים לא היו יודעים לענות על השאלה.

תפקידו של מנהל המוצר הוא לחבר את הצרכים של המשתמשים והלקוחות של החברה עם היעדים העסקיים שלה תוך כדאיות ויכולת טכנולוגית עם חוויית משתמש וחזון בר ביצוע. 

המשפט המפוצץ הזה כולל המון יכולות ומיומנויות שצריכות להיות למנהל המוצר. אם נזקק את המשפט הנ"ל אז נבין שמנהל המוצר צריך קודם להבין מה הצרכים של המשתמשים שלו ובהתאם לכתוב דרישות שמתאימות ליעדים העסקיים. 

דוגמה טובה לכך היא שאם היעדים העסקיים של הארגון הוגדרו כ Retention אז מנהל המוצר יכתוב features שיגרמו לזמן Retention ארוך יותר. באותה צורה ייתכן שיעד עסקי הוגדר כ Conversion ובהתאם יוגדרו ה Features. 

בהמשך לדוגמה הנ"ל ה features שיוגדרו חייבים להיות עם היתכנות טכנית שאותה מנהל המוצר לא חייב להכיר אבל רצוי מאוד שכך יהיה. ולבסוף צריך להנגיש למשתמשים את אותו ה Feature, בין אם מדובר במוצר ל PC או ל Mobile וכו'. בנוסף על מנהל המוצר לחשוב על החזון העסקי, על המקום שהוא היה רוצה לקחת את המוצר שלו בעוד שנים קדימה. וכמובן לבסוף לגרום לכל הדבר הזה להתממש.

מנהל המוצר יעבוד עם רוב בעלי התפקידים בארגון, פיתוח, שיווק, מכירות, R&D ועוד המון Stakeholders. מעצם היותו כזה בד"כ הוא לא מנהל עובדים בצורה ישירה אבל הוא בהחלט צריך להגיד להם מה לעשות כך שבראש ובראשונה הוא צריך להיות כריזמטי, מוביל, כזה שיודע להעביר את הרעיונות שלו ולרתום את עובדי הארגון אחריו.

חיים